Условия за ползване

1. Обща информация

Тези условия за ползване ("Условията") регламентират използването на услугите, предлагани от StrongNationBG ("ние", "нашата компания", "Доставчикът на услуги") в областта на фитнеса и здравословния начин на живот.

Информация за доставчика:

StrongNationBG

📧 [email protected]

📍 София, България

🏢 Регистрация: България

2. Определения

"Услуги"

Фитнес тренировки, консултации, персонални програми и свързани дейности

"Клиент"

Физическо или юридическо лице, което използва нашите услуги

"Програма"

Персонализирана тренировъчна и/или хранителна схема

"Платформа"

Уебсайт, мобилно приложение и други цифрови канали

3. Предлагани услуги

3.1 Основни услуги

Персонални тренировки: Индивидуални занимания с квалифицирани треньори
Групови занимания: Тренировки в малки групи до 8 човека
Консултации: Анализ на физическо състояние и цели
Хранителни препоръки: Основни насоки за здравословно хранене

3.2 Важни ограничения

• Не предлагаме медицински лечение или диагностика
• Не гарантираме конкретни резултати за отслабване или мускулна маса
• Препоръките не заместват медицинска консултация
• Не предлагаме хранителни добавки или медикаменти

4. Задължения на клиента

4.1 Здравословни изисквания

• Консултация с лекар преди започване
• Информиране за здравословни проблеми
• Спиране при болка или дискомфорт
• Редовни медицински прегледи

4.2 Поведение и етика

• Уважително отношение към персонала
• Спазване на хигиенните изисквания
• Грижа за оборудването
• Точност при уговорените часове

4.3 Финансови задължения

• Навременно плащане на услугите
• Уведомяване при промяна в данните
• Спазване на договорените условия
• Възстановяване на щети (при нужда)

4.4 Информационни задължения

• Предоставяне на точна информация
• Актуализиране на контактни данни
• Съобщаване за промени в здравето
• Спазване на конфиденциалността

5. Плащания и цени

5.1 Ценова политика

Валута и плащания

• Всички цени са в български лева (BGN)
• Включват ДДС (при необходимост)
• Плащания в брой или банков превод
• Месечни или пакетни планове

Условия за плащане

• Предварително плащане за пакети
• Месечни абонаменти до 5-то число
• Забавени плащания носят лихви
• Право на прекратяване при неплащане

5.2 Промени в цените

Запазваме си правото да променяме цените с 30-дневно предизвестие. Текущите договори остават в сила до изтичането им.

Защита за клиентите: Промените в цените не засягат вече платени услуги или действащи абонаменти.

6. Отказ и възстановяване

6.1 Право на отказ (14 дни)

Съгласно българското законодателство, имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок без обосновка.

Условия:

• Писмено уведомление
• В рамките на 14 дни от договарянето
• Преди започване на услугите

6.2 Възстановявания

Пълно възстановяване: При отказ в законовия срок
Частично възстановяване: При здравословни причини
Без възстановяване: При нарушение от страна на клиента
Срок за възстановяване: До 14 работни дни

6.3 Изключения от възстановяването

• Услуги, които вече са предоставени изцяло
• Персонализирани програми, създадени специално за клиента
• Пропуснати тренировки без предизвестие
• Нарушение на правилата от страна на клиента

7. Отговорности и рискове

7.1 Здравословни рискове

Физическите упражнения носят присъщи рискове. Участвате на собствена отговорност след консултация с лекар.

Важно: При всякакви здравословни проблеми спрете незабавно упражненията и се консултирайте с лекар.

7.2 Наша отговорност

• Компетентни и квалифицирани треньори
• Безопасно и поддържано оборудване
• Професионални консултации
• Спазване на стандартите за безопасност

7.3 Ограничения на отговорността

• Не отговаряме за съществуващи здравословни проблеми
• Не гарантираме конкретни резултати
• Не носим отговорност за действия извън нашите помещения
• Ограничена отговорност до размера на таксата

8. Интелектуална собственост

8.1 Наши права

• Тренировъчни методики и програми
• Фирмено име и лого
• Съдържание на уебсайта
• Маркетингови материали

8.2 Използване

• Лично използване на програмите
• Забрана за копиране и препродажба
• Забрана за публично разпространение
• Уважение към авторските права

9. Прекратяване на договора

9.1 От страна на клиента

• 30-дневно предизвестие за абонаменти
• Завършване на платените пакети
• Възможност за прехвърляне (при уговорка)
• Писмено уведомяване

9.2 От наша страна

• При нарушение на правилата
• При неплащане на дължимите суми
• При неуважително поведение
• При здравословни рискове

9.3 Последствия от прекратяването

• Спиране на достъпа до услугите

• Изчистване на финансовите задължения

• Възвращане на личните вещи

• Запазване на поверителността (неограничено)

10. Приложимо право и спорове

10.1 Приложимо право

Тези условия се регламентират от българското законодателство.

• Закон за защита на потребителите
• Търговски закон
• GDPR и ЗЗЛД
• Други приложими нормативни актове

10.2 Решаване на спорове

Стъпка 1: Преговори

Опит за дружелюбно решение в рамките на 30 дни

Стъпка 2: Медиация

Медиация пред оторизиран медиатор

Стъпка 3: Съд

Компетентен български съд в София

11. Заключителни разпоредби

11.1 Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. За значителни промени ще ви уведомим предварително.

Уведомяване: Имейл, SMS или банер на уебсайта най-малко 15 дни преди влизане в сила

11.2 Разделимост

Ако някоя разпоредба се окаже невалидна, останалите условия остават в сила. Невалидната част ще бъде заменена с приложима разпоредба с подобен ефект.

11.3 Контакт за въпроси